Публичная Оферта на оказание услуг по выкупу и организации доставки товаров

1. Введение

1.1. Настоящая Публичная Оферта (далее – «Оферта») является официальным предложением ЧК NEXTGEN COMMERCE LTD (далее – «Исполнитель») заключить Договор возмездного оказания услуг по выкупу товара и организации его доставки на условиях, изложенных ниже, с любым физическим лицом (далее – «Заказчик»), акцептовавшим данную Оферту в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1.2. Маркетплейсами в рамках настоящей Оферты признаются, в том числе, но не исключительно: 1688.com, jd.com, temu, pinduoduo, taobao, а также другие торговые площадки, на которых могут размещаться предложения о продаже товаров.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика:

2.1.1. Выкупить у Продавца на выбранном маркетплейсе (например, 1688.com, jd.com, temu, pinduoduo, taobao и т. д.) товар, указанный Заказчиком в Заказе (далее – «Товар»).

2.1.2. Организовать доставку Товара Заказчику.

2.2. Заказчик обязуется:

2.2.1. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию для выкупа и доставки Товара.

2.2.2. Оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями Договора.

2.3. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или случайного повреждения переходят к Заказчику с момента передачи Товара Заказчику в соответствии с правилами и политиками соответствующей платформы.

3. Цена Услуг и Порядок Расчетов

3.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется в Заказе и включает в себя: – Стоимость Товара у Продавца; – Расходы на перемещение Товара внутри Китая; – Расходы на доставку Товара до ПВЗ; – Иные согласованные расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору.

Для хрупких и крупногабаритных товаров может потребоваться дополнительная упаковка для обеспечения сохранности груза. Стоимость такой упаковки оплачивается отдельно.

3.2. Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком следующими способами: – Путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя; – Оплатой банковской картой через сайт или приложение Исполнителя.

3.3. Безопасность платежей:

– Оплата принимается банковскими картами Visa и Mastercard через платежные организации, включенные в реестр Национального Банка Республики Казахстан;

– Платежи защищены технологиями 3D Secure и SSL/TLS и соответствуют стандарту PCI DSS;

– Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Заказчика;

– Персональные данные Заказчика используются только для исполнения Договора и обрабатываются в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Положением МФЦА о защите данных (AIFC Data Protection Regulations);

– Личные данные Заказчика находятся в безопасности и используются только для исполнения Договора.

4. Срок Действия Договора

4.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты.

4.2. Срок действия Договора определяется периодом, необходимым для полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору, но в любом случае не может превышать 30 (тридцать) календарных дней с момента акцепта Оферты. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок действия Договора и сроки исполнения обязательств продлеваются на период действия таких обстоятельств и время, необходимое для устранения их последствий.

5. Порядок Акцепта Оферты

5.1. Акцепт Оферты осуществляется путём совершения Заказчиком следующих действий: – Оформление Заказа через приложение или сайт Исполнителя; – Оплата услуг Исполнителя банковской картой или иным предусмотренным способом.

5.2. С момента акцепта Оферты Заказчик признаётся заключившим Договор на изложенных в Оферте условиях.

6. Права и Обязанности Сторон

6.1. Исполнитель имеет право: – Требовать от Заказчика предоставления полной и достоверной информации, необходимой для выкупа и доставки Товара; – Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору без согласования с Заказчиком.

6.2. Исполнитель обязан: – Осуществить выкуп Товара у Продавца в соответствии с параметрами, указанными Заказчиком; – Организовать доставку Товара Заказчику по указанному адресу; – Предоставлять Заказчику информацию о статусе выполнения Заказа по запросу.

6.3. Заказчик имеет право: – Получать информацию о ходе выполнения Договора; – Требовать от Исполнителя надлежащего исполнения своих обязательств.

6.4. Заказчик обязан: – Предоставить Исполнителю точную и полную информацию о желаемом Товаре и адресе доставки; – Своевременно оплатить услуги Исполнителя в полном объёме.

7. Ограничение Ответственности

7.1. Исполнитель действует исключительно как агент от имени и за счёт Заказчика при выкупе Товара у Продавца. В соответствии со ст. 846 Гражданского кодекса Республики Казахстан (регулирующей агентские отношения) и другими нормами законодательства, Исполнитель не является собственником или изготовителем Товара.

7.2. Исполнитель не является продавцом Товара и не несет ответственности за его качество, комплектность, соответствие описанию и заявленным характеристикам. Все претензии, связанные с Товаром, предъявляются соответствующему маркетплейсу и/или Продавцу в соответствии с их правилами и политиками.

7.3. Все претензии по качеству и состоянию Товара Заказчик предъявляет непосредственно Продавцу или официальному представителю маркетплейса. Исполнитель, со своей стороны, оказывает содействие Заказчику в коммуникации с Продавцом и урегулировании претензий, в пределах разумных мер и в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за повреждения Товара, возникшие в процессе международной доставки, однако обязуется предоставить Заказчику всю необходимую документацию и информацию, позволяющую предъявлять претензии/иски логистическим компаниям (перевозчикам) и/или иным ответственным лицам.

7.5. В случае, если по правилам конкретного маркетплейса (jd.com, temu, pinduoduo, taobao и т. д.) предусмотрены дополнительные гарантии или возвраты, Исполнитель не несёт ответственность за их предоставление и/или исполнение, однако по запросу Заказчика может помочь в оформлении необходимых документов для предъявления таких требований к соответствующему маркетплейсу или Продавцу.

7.6. Исполнитель не несёт ответственности за отказ Продавца от принятия Заказа.

8. Конфиденциальность и Безопасность Данных

8.1. Исполнитель гарантирует защиту персональных данных Заказчика в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и Положением МФЦА о защите данных (AIFC Data Protection Regulations).

8.2. При оплате банковской картой: – Используются современные технологии шифрования и защиты данных; – Данные банковских карт Заказчика не сохраняются и не хранятся на стороне Исполнителя; – Обработка платежей осуществляется через сертифицированные платёжные шлюзы.

9. Урегулирование Споров

9.1. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться разрешить путём переговоров и обмена соответствующими документами.

9.2. В случае недостижения соглашения путём переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

10. Прочие Условия

10.1. Во всём, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан, и иными Правилами Исполнителя.

10.2. Недействительность отдельных пунктов Оферты не влечёт за собой недействительность остальных положений Оферты.

11. Реквизиты Исполнителя