Silky — Қытай тауарларына тікелей қол жеткізуге мүмкіндік беретін қазақстандық маркетплейс. Біз Қытай тауарларын бір қосымшада қолжетімді етеміз: қазақ және орыс тілдерінде, бағалар теңгемен көрсетіледі және Қазақстан бойынша жеткізіледі.

• •Silky қосымшасынан тауарды таңдаңыз
• •Тапсырысты рәсімдеп, ыңғайлы тәсілмен төлеңіз
• •Біз Қытайдағы сатушыдан тауарды сатып аламыз
• •Оны Қазақстанға жеткіземіз
• •Сіз тапсырысты алу пунктінен немесе курьер арқылы аласыз

Сатушылармен байланысудың немесе қытай сайттарын түсінудің қажеті жоқ — біз бәрін өзіміз жасаймыз.

Сіз Қытай маркетплейстерінен тікелей, делдалдарсыз және қосымша үстемесіз сатып аласыз.

Тауарлардың көбіне жеткізу тегін. Ауыр, көлемді немесе стандартты емес тауарлар үшін жеткізу құны жеке есептеледі. Мұндай жағдайда біз сізбен алдын ала байланысып, қосымша төлем сомасын хабарлаймыз және сіздің растауыңыздан кейін ғана тапсырысты рәсімдеуді жалғастырамыз.

Кейбір ауыр, көлемді немесе стандартты емес тауарлар үшін жеткізу құны жеке есептеледі. Егер қосымша төлем қажет болса, біз оның мөлшерін алдын ала хабарлап, тапсырысты сізбен нақтылаймыз.

Орташа есеппен жеткізу 10–18 күн алады. Мерзім сатушының жіберу жылдамдығына, тауар түріне және логистикаға байланысты. Тапсырыстың мәртебесі қосымшада үнемі көрсетіліп отырады.

Барлық кезеңдер Silky қосымшасында көрсетіледі:

• •Тауарды сатып алу
• •Қытай ішінде жеткізу
• •Қазақстанға жөнелту
• •Калаңызға келуі

Сіз тапсырысыңыздың қай жерде екенін әрқашан білесіз.

Жоқ. Silky интерфейсті аударып, іздеуді бейімдеп, бағаларды теңгемен көрсетеді. Сіз Қазақстандағы кез келген онлайн-дүкендегідей оңай сатып аласыз.

Егер тауар зақымданған немесе сипаттамаға сәйкес келмесе — WhatsApp арқылы қолдау қызметіне жазыңыз. Біз мәселені қарап, шешім ұсынамыз: қайтару, өтемақы немесе ауыстыру.

Иә, егер ақау болса, тапсырыста қателік болса, сипаттамаға немесе сізге сәйкес келмесе. Қайтару мәселелерінің барлығы Silky қолдау қызметі арқылы шешіледі.

Тапсырысты келесі тәсілдермен төлеуге болады:

• •Банктік карталар
• •Жергілікті төлем жүйелері

Төлем теңгемен жүргізіледі — шетелге аударма жасаудың қажеті жоқ.

Тапсырысты алу пунктінен ала аласыз. Silky Қазақстан бойынша тапсырыстарды жеткізеді.

Иә. Сіз фото жүктей аласыз — жүйе ұқсас тауарларды тауып береді.

Silky:

• •Жергілікті дүкендерге қарағанда арзанырақ сатып алғысы келетіндерге
• •Реселлерлер мен кәсіпкерлерге
• •Сирек немесе ерекше тауар іздейтіндерге арналған